Privacy

De website www.trailerwin.be (hierna: de “Website”) wordt aangeboden door:

Aarzel niet om ons te contacteren indien je privacy-gerelateerde vragen hebt.
Wij beloven jou een spoedig antwoord!

1. Waarom deze privacyverklaring?

Iedere persoon die de Website gebruikt of klant is (hierna de “Gebruiker”), stelt bepaalde persoonsgegevens ter beschikking. Deze gegevens maken het mogelijk om jou te identificeren als natuurlijke persoon. Wij gebruiken en verwerken jouw persoonsgegevens in overeenstemming met de GDPR en andere relevante wetgeving.

Via deze verklaring wordt iedere Gebruiker geïnformeerd over de verwerkingsactiviteiten die EDS Truck & TrailerConsulting bvba kan uitvoeren met zijn persoonsgegevens. Wij behouden het recht om deze verklaring te allen tijde aan te passen. Elke substantiële wijziging wordt duidelijk gemeld aan de Gebruiker.

2. Wie verwerkt de persoonsgegevens?

2.1 Verwerkingsverantwoordelijke

EDS Truck & TrailerConsulting bvba is de verwerkingsverantwoordelijke en bepaalt welke persoonsgegevens worden verzameld en voor welke doeleinden.

2.2 Verwerkers

Wij kunnen beroep doen op externe verwerkers die persoonsgegevens verwerken in onze opdracht. Zij waarborgen de veiligheid en vertrouwelijkheid van jouw gegevens.

• Bedrijven voor marketingdoeleinden
• Bedrijven voor hostingdoeleinden
• Bedrijven voor administratieve doeleinden
• Bedrijven voor communicatiedoeleinden
• Bedrijven voor betalingsdoeleinden

3. Op welke juridische basis worden mijn persoonsgegevens verwerkt?

• Uitvoering van de overeenkomst of precontractuele stappen;
• Wettelijke verplichtingen m.b.t. contractbeheer en facturatie;
• Ons legitiem belang (bv. klantencommunicatie, nieuwsbrieven);
• Jouw uitdrukkelijke toestemming (bv. promotionele aanbiedingen).

4. Welke persoonsgegevens worden verwerkt?

• Persoonlijke identificatiegegevens (naam, adres, nummerplaat...)
• Contactgegevens (telefoonnummer, e-mailadres)
• Financiële gegevens (bankrekeningnummer)
• Elektronische identificatie (IP-adres, locatie, cookies)
• Persoonsgegevens (geslacht, leeftijd, geboortedatum...)

Wij gebruiken cookies om jouw ervaring te verbeteren. Raadpleeg ons Cookiebeleid voor meer informatie.

5. Voor welke doeleinden worden mijn persoonsgegevens gebruikt?

• Klantbeheer, leveringen, facturatie en klachtenbeheer
• Beheer van geschillen
• Bescherming tegen fraude
• Gepersonaliseerde marketing (na toestemming)
• Beantwoorden van vragen via het contactformulier

Tijdens een bezoek aan de Website worden statistische gegevens verzameld (IP-adres, locatie, tijdstip, bezochte pagina’s) om het gebruik te optimaliseren.

6. Wie ontvangt jouw persoonsgegevens?

Jouw gegevens worden enkel intern gebruikt door EDS Truck & TrailerConsulting bvba en worden niet doorgegeven aan derden, tenzij met jouw expliciete toestemming.

7. Hoelang bewaren wij jouw persoonsgegevens?

Jouw gegevens worden bewaard zolang nodig voor de doeleinden vermeld in artikel 5. Ze worden verwijderd zodra ze niet langer noodzakelijk zijn of op jouw geldig verzoek.

8. Wat zijn jouw rechten?

8.1 Rechtmatige en veilige verwerking

Jouw gegevens worden verwerkt voor legitieme doeleinden, op een relevante en proportionele wijze.

8.2 Recht op inzage

Je kan informatie opvragen over de verwerking van jouw persoonsgegevens.

8.3 Recht op rectificatie

Onjuiste of onvolledige gegevens kan je laten corrigeren.

8.4 Recht op verwijdering

Je kan jouw gegevens laten verwijderen wanneer ze niet langer nodig zijn, of wanneer je jouw toestemming intrekt.

8.5 Recht op beperking van verwerking

In bepaalde gevallen kan je vragen om de verwerking tijdelijk te beperken.

8.6 Recht op bezwaar

Je kan je verzetten tegen het gebruik van jouw gegevens voor direct marketing of profilering.

8.7 Recht op gegevensoverdraagbaarheid

Je hebt het recht om jouw gegevens in een gestructureerde, machineleesbare vorm te ontvangen of over te dragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke.

8.8 Intrekking van toestemming

Je kan jouw toestemming op elk moment intrekken.

9. Hoe kan je jouw rechten uitoefenen?

Dien een schriftelijk verzoek in, met bewijs van identiteit, via aangetekende brief of e-mail:
EDS Truck & TrailerConsulting bvba
E-mail: erik@trailerwin.be

Wij antwoorden zo snel mogelijk, uiterlijk binnen één maand na ontvangst.

10. Mogelijkheid tot het indienen van een klacht

Indien je niet akkoord gaat met onze verwerking van jouw persoonsgegevens, kan je klacht indienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit:

Gegevensbeschermingsautoriteit – www.privacycommission.be